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近日，南京超人燃气热水器出现故障，引起了广大用户关注。据悉，该故障可能与热水器内部零件损坏或燃气管道泄漏有关。对此，南京超人公司回应，将积极处理此事，并已启动售后服务绿色通道，为受影响的用户提供维修和更换服务。公司呼吁用户在发现故障时，切勿私自拆解维修，以免造成安全隐患。同时，建议用户定期对热水器进行清洁和检查，确保使用安全。南京超人表示，将一如既往地为广大消费者提供安全、可靠的产品和服务。

南京超人燃气热水器出现故障
（图片来源网络，侵删）